先日、わが家の一条工務店 i-クオリティキッチンに設置されているパナソニック製のビルトイン食器洗浄機が故障してしまったことを報告しました。
遅くなりましたが、その後の報告です。
食器洗浄機をスタートしてもしばらくするとドアが少し開いてしまうため「ドアの不具合かな？」と思いながらも、
翌朝すぐに一条工務店へ連絡しました。
すると担当の方がすぐにパナソニックへつないでくださり、なんと 当日のうちに訪問して点検してもらえることに。
入れ替えになるのでは…とドキドキしつつ見守っていたところ、原因は主に 水漏れエラー。
部品交換と、補助タンクの汚れ清掃まで丁寧に対応してくださいました。
しかし、その修理後もドア開エラーが改善せず、再度チェックしていただいたところ、
エラーが出るたびに強く押し込んでいたことで、ドアの止め金が後ろにずれてしまっていたことが判明。
こちらもその場で調整していただき、無事に 当日中で全て修理完了 となりました。
気になる費用は
出張費：4,500円
技術料：16,100円
部品代：3,000円
合計で 約26,000円（税込）
思っていたよりも早く、そして丁寧に対応していただき、本当に助かりました。
もし同じような症状が出ている方がいれば、早めの点検がおすすめです！